CBK olarak, güçlü ürün bilgisinin mükemmel müşteri hizmetinin temel taşı olduğuna inanıyoruz. Müşterilerimizi daha iyi desteklemek ve bilinçli kararlar almalarına yardımcı olmak için, satış ekibimiz yakın zamanda temassız oto yıkama makinelerimizin yapısı, işlevi ve temel özelliklerine odaklanan kapsamlı bir şirket içi eğitim programını tamamladı.
Eğitim, kıdemli mühendislerimiz tarafından verildi ve şu konuları kapsadı:
Makine bileşenleri hakkında derinlemesine bilgi
Kurulum ve çalıştırma işlemlerinin gerçek zamanlı gösterimleri
Sık karşılaşılan sorunların giderilmesi
Müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirme ve yapılandırma
Çeşitli pazarlardaki uygulama senaryoları
Teknik personelimizle uygulamalı öğrenme ve doğrudan soru-cevap yoluyla, satış ekibimiz artık müşteri sorularına daha profesyonel, doğru ve zamanında yanıtlar verebiliyor. Doğru modeli seçmek, kurulum gereksinimlerini anlamak veya kullanımı optimize etmek olsun, CBK ekibi müşterilerine daha fazla güven ve netlikle rehberlik etmeye hazır.
Bu eğitim girişimi, sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızda attığımız bir diğer adımı temsil ediyor. Bilgili bir ekibin güçlü bir ekip olduğuna inanıyoruz ve bilgiyi küresel ortaklarımız için değere dönüştürmekten gurur duyuyoruz.
CBK – Daha Akıllı Yıkama, Daha İyi Destek.
Yayın tarihi: 30 Haz-2025